Política de reembolso

En nuestra tienda, las compras realizadas por internet cuentan con el derecho de retracto, que permite solicitar la devolución del producto dentro de los 10 días siguientes a su recepción, cuando corresponda conforme a la legislación vigente.

Para ejercer el derecho de retracto, el producto deberá encontrarse sin uso y en las condiciones establecidas por la legislación aplicable.

Para solicitar un reembolso, escríbenos a utilixainshop@gmail.com, indicando tu número de pedido y, cuando corresponda, adjuntando fotografías del producto.

Una vez recibida la solicitud, te informaremos los pasos correspondientes para gestionar la devolución y el reembolso conforme a la legislación vigente.